Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng qh68

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng qh68 (bao gồm website qh68.bet và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Người dùng") và qh68 (sau đây gọi là "Công ty" hoặc "qh68"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của qh68 ngay lập tức.

Để được phép sử dụng dịch vụ của qh68, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ qh68;
• Là cá nhân tự nguyện sử dụng dịch vụ, không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào;
• Không thuộc danh sách bị cấm cá cược theo quy định của pháp luật nơi Người dùng sinh sống;
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật – đặc biệt là thông tin xác minh danh tính khi có yêu cầu;
• Không sử dụng dịch vụ qh68 nhân danh hoặc thay mặt người khác;
• Không nằm trong danh sách các cá nhân hoặc tổ chức bị trừng phạt quốc tế.

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản qh68 duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lách quy định, trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác. Mọi tài khoản trùng lặp phát hiện được sẽ bị đóng và số dư trong các tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập qh68 của mình. qh68 khuyến cáo Người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và riêng biệt, không dùng chung với các tài khoản khác;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua số điện thoại để tăng cường bảo mật;
• Không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên qh68;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

qh68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.

3.3. Đình chỉ và đóng tài khoản

qh68 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người dùng nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước. Người dùng cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của qh68.

4.1. Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản qh68 thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng hợp tác khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

Mọi khoản tiền nạp phải xuất phát từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu hợp pháp của chính Người dùng. qh68 nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc sử dụng phương thức thanh toán không thuộc sở hữu của mình.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền tại bất kỳ thời điểm nào với các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu của qh68;
• Số dư khả dụng đủ để đáp ứng yêu cầu rút tiền và phí giao dịch (nếu có);
• Toàn bộ điều kiện vòng cược liên quan đến tiền thưởng (nếu có) đã được hoàn thành;
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

qh68 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5 đến 15 phút kể từ thời điểm yêu cầu được phê duyệt. Trong một số trường hợp đặc biệt yêu cầu xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.

Người dùng đồng ý rằng khi sử dụng các dịch vụ cá cược và game của qh68, mọi quyết định đặt cược là tự nguyện và hoàn toàn do Người dùng thực hiện. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện thể thao trực tiếp.

qh68 có quyền:

• Hủy bỏ hoặc điều chỉnh các lệnh cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc;
• Tạm thời đình chỉ dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước;
• Giới hạn mức cược tối đa của Người dùng trong các trường hợp cần thiết;
• Thu hồi các khoản tiền thắng cược phát sinh do lỗi kỹ thuật, sai sót hệ thống hoặc hành vi gian lận được xác nhận.

qh68 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền (tiền thưởng nhân hệ số vòng cược) mà Người dùng cần đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Hệ số vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ bị thu hồi tự động;
• Giới hạn trò chơi: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho một hoặc một số danh mục game nhất định của qh68;
• Giới hạn rút tiền thắng từ thưởng: Một số chương trình có quy định mức tối đa số tiền thắng từ tiền thưởng có thể rút ra.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ qh68:

• Tạo nhiều tài khoản để khai thác khuyến mãi hoặc trục lợi từ hệ thống;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả game hoặc trục lợi từ khuyến mãi;
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền;
• Cố ý tận dụng lỗi kỹ thuật, sai sót hệ thống hoặc hiển thị kết quả sai để đặt cược;
• Nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc sử dụng qh68 để rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh không hợp lệ hoặc mạo danh người khác;
• Đe dọa, quấy rối nhân viên qh68 hoặc các thành viên khác trên nền tảng.

qh68 cam kết thực hành trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ Người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh:

8.1. Công cụ tự giới hạn

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục;
• Tự đình chỉ tạm thời: Ngừng sử dụng dịch vụ qh68 từ 7 ngày đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại.

8.2. Dấu hiệu cần chú ý

qh68 khuyến cáo Người dùng tìm kiếm sự hỗ trợ nếu nhận thấy bản thân có các dấu hiệu sau: chi nhiều tiền hơn dự định, vay tiền để cá cược, bỏ qua công việc và gia đình vì cá cược, hoặc cảm thấy lo lắng khi không thể đặt cược.

qh68 có các quyền và nghĩa vụ sau trong mối quan hệ với Người dùng:

9.1. Quyền của qh68

• Thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách Bảo mật của qh68;
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do;
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ khi cần bảo trì, nâng cấp hệ thống;
• Thay đổi, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ tính năng, dịch vụ nào trên nền tảng qh68;
• Điều tra bất kỳ hành vi nghi ngờ gian lận và thực hiện các biện pháp bảo vệ hệ thống cần thiết.

9.2. Nghĩa vụ của qh68

• Cung cấp dịch vụ an toàn, đáng tin cậy và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế;
• Xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ đúng thời hạn cam kết;
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo quy định của Chính sách Bảo mật;
• Thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản và chính sách;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 để giải quyết các vấn đề phát sinh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qh68 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng trên nền tảng qh68;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng bên ngoài, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng;
• Hành động hoặc quyết định của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà cung cấp game) có ảnh hưởng đến trải nghiệm của Người dùng;
• Thiệt hại phát sinh do Người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị;
• Nội dung thông tin trên các nền tảng bên ngoài mà qh68 có thể liên kết đến.

qh68 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật tuyệt đối trong mọi trường hợp. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ và xử lý sự cố nhanh nhất có thể.

qh68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, qh68 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua email đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc thông báo nổi bật trên website qh68.bet ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến và thương mại điện tử. Mọi tranh chấp phát sinh giữa Người dùng và qh68 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh, các bên nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qh68 qua email [email protected];
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên đồng ý tìm kiếm sự hỗ trợ của bên hòa giải trung lập;
3. Phán quyết ràng buộc: Trong trường hợp hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài ràng buộc theo quy tắc trọng tài quốc tế được hai bên thống nhất.